Marketing Efficiency Ratio: receita total do caixa dividida pelo investimento total em mídia, olha o negócio inteiro, não o painel de uma plataforma isolada. É conceito consolidado no mercado de e-commerce/DTC, não uma métrica proprietária.

Por que o MER e o ROAS reportado são diferentes?

O ROAS de cada plataforma só enxerga o que ela consegue atribuir a si mesma, perde venda offline, atribuição cruzada entre canais e efeito do orgânico influenciado por anúncio. O MER olha o caixa todo.

Um gap grande sempre significa fraude ou erro?

Não necessariamente, pode ser venda que aconteceu fora do funil rastreado (telefone, loja física) ou atribuição multi-canal mal contada. Mas gap muito grande é sinal forte de que vale investigar o rastreio.

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Financeiro · Atribuição

O painel mostra uma coisa. O caixa mostra outra.

O ROAS que a plataforma reporta só enxerga o que ela consegue atribuir a si mesma. Compare com o MER, a eficiência real, vista do caixa, e veja o tamanho do gap.

Receita total do período (R$)

Do caixa/CRM, somando todos os canais, não só o que a plataforma de mídia atribui a si.

Investimento total em mídia (R$)

Todas as plataformas somadas.

ROAS reportado pelas plataformas

Média ponderada, se houver mais de uma plataforma.

Isso é o negócio inteiro, não uma campanha específica, o MER mistura todos os canais.

Caixa × painel

MER (caixa)

5.0x

ROAS (painel)

6.0x

Gap entre os dois

-17%

Vale investigar

Diferença relevante, pode ser venda offline, atribuição cruzada entre canais ou orgânico influenciado por ads.

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MER é conceito consolidado de mercado (e-commerce/DTC), não é fórmula proprietária da Fórmula Mídia.

Resultados anônimos e agregados podem ser usados em pesquisas públicas sobre o mercado brasileiro. Veja a política de privacidade.

Onde o gap de atribuição se esconde

Cada plataforma de mídia tem incentivo (e limitação técnica) pra reportar o ROAS mais alto que conseguir provar. O MER ignora essa disputa: olha só duas coisas, quanto entrou no caixa e quanto saiu em mídia, não importa qual canal "levou o crédito".

Um gap pequeno (abaixo de 15%) é normal. Um gap grande (acima de 40%) é sinal forte de que vale auditar o rastreio, venda offline não contada, pixel quebrado, atribuição cruzada entre plataformas.

Ressalva. O MER mistura todos os canais, não isola qual campanha específica está com problema. Serve pra saúde geral, não pra diagnóstico campanha a campanha.