Você não parece o que cobra
O serviço é excelente, mas a apresentação digital não sustenta o preço. O cliente não desconfia do seu trabalho, desconfia do que vê antes de falar com você.
Fórmula Gestão ComercialSer encontrado é fácil.
Ser encontrado é fácil.
Ser escolhido é outra história.
Projeto de 90 dias que estrutura a operação comercial do seu negócio, da percepção que antecede o contato ao fechamento que ninguém acompanha.
90 dias
Projeto com começo, meio e fim, não mensalidade sem prazo
3 fases
Diagnóstico, implementação e ritmo, nesta ordem
Gratuito
O diagnóstico não custa nada e fica pronto em até 48 horas
O problemaAntes do contato No contato Depois do contato
Três lugares onde o dinheiro escapa.
Quando o mês fecha ruim, o reflexo é aumentar verba. Mas verba nova numa operação que vaza é pagar mais caro para perder do mesmo jeito.
A oportunidade esfria esperando
Chega no WhatsApp, na recepção ou no telefone e espera. Enquanto isso, fecha do outro lado da rua. É o vazamento mais caro e o mais barato de consertar.
Ninguém volta, ninguém mede
Quem não respondeu na hora não é retomado. A base antiga dorme. E, sem indicador, o mês fecha sem ninguém saber onde exatamente se perdeu dinheiro.
Quer descobrir sozinho onde está o seu? Três ferramentas gratuitas do nosso site respondem em minutos, com os seus números. Sem cadastro.
O método
Cinco estágios entre o desconhecido e o cliente.
A ordem importa: investir em atenção antes de resolver percepção é pagar para ser visto do jeito errado.
01
Atenção
Ser encontrado por quem procura o que você faz: canais organizados e ficha do Google trabalhada. É a base, mas é só a base.
02
Percepção
Parecer o que você é. Linguagem, prova e coerência entre canais, para sustentar o preço que você cobra.
03
Resposta
O momento que decide: tempo de resposta definido, roteiro de atendimento e conversas acompanhadas de verdade.
04
Conversão
Quem atende aprende a conduzir e fechar, com processo escrito e retomada de quem sumiu.
05
Lucro
Base ativada, indicadores simples e um ritmo de acompanhamento que cabe na rotina.
E por que com a Fórmula? Porque a mesma casa que constrói a percepção e traz a oportunidade responde pelo que acontece com ela. Sem marketing e comercial se culpando quando o mês fecha ruim.
As entregas
Noventa dias, três fases.
Trinta dias não bastam para virar hábito; doze meses não são necessários para provar que funciona.
DIAS 1–30
Diagnóstico e fundação
Medimos a operação como ela é: volume, tempo de resposta, conversão por etapa e a distância entre faturar e lucrar. Em paralelo, arrumamos o que faz o negócio ser julgado antes do contato.
- Diagnóstico documentado
- Canais e mensagem
- Desenho do processo
DIAS 31–60
Implementação e time
O processo sai do papel e a equipe é treinada na prática. As conversas passam a ser acompanhadas, com devolutiva para quem atende.
- Processos escritos
- Treinamento da equipe
- Conversas acompanhadas
DIAS 61–90
Conversão e ritmo
Ajuste do que os números mostraram, ativação da base e instalação do ritmo de gestão que fica depois que saímos.
- Painel de indicadores
- Ativação da base
- Reunião de leitura
Investimento
Quanto custa
a partir de R$ 12 milno projeto de 90 dias, entrada mais três parcelas
A entrada é maior porque o trabalho pesado é no início: é ali que se mede, se desenha o processo e se implanta. As parcelas acompanham a execução.
O valor final depende do tamanho da operação e de quanto já existe montado. Por isso o diagnóstico é gratuito: dele sai o escopo, e do escopo sai o número.
Antes de decidir se é caro, faça a conta do outro lado. Se a sua operação perde três clientes por mês, quanto isso soma em noventa dias? A calculadora de custo do lead perdido responde com os seus números.
Quem conduz
Gestão não se entrega por slide.
Saimon Santos
Frente de Gestão Comercial
Antes de integrar a Fórmula, atuou como consultor aplicando o método dentro de operações de negócios locais e conduziu projetos de posicionamento e presença digital. São as duas pontas que este serviço reúne.
Não é consultoria que entrega diagnóstico e vai embora: é alguém dentro da sua operação, olhando as conversas e os números junto com o time.
Falar direto com o SaimonPara quem faz sentido: negócio local em que um cliente vale muito, quanto maior o valor de cada cliente, mais caro sai um atendimento mal feito.
Profissionais liberaisClínicas e consultóriosHotelariaImobiliáriasServiços de urgênciaAlto ticket
Dúvidas
Perguntas frequentes
Em quanto tempo eu vejo resultado?
Os primeiros efeitos aparecem já nas semanas iniciais, porque as correções de tempo de resposta e organização do atendimento são rápidas de implantar. O que leva os noventa dias é a mudança virar hábito do time, e é isso que sustenta o resultado depois que saímos.
Isso é consultoria ou execução?
Execução acompanhada. O diagnóstico é o começo, não a entrega. Ficamos dentro da operação implantando o processo, treinando quem atende e lendo os números junto com você.
Preciso já fazer tráfego pago para contratar?
Não. Em boa parte dos casos é melhor arrumar a operação antes de aumentar o volume que chega, colocar mais oportunidade numa operação que vaza é pagar mais caro para perder do mesmo jeito.
Serve para o meu tipo de negócio?
Faz mais sentido em negócio local onde cada cliente vale muito e a decisão passa por uma conversa: clínicas, profissionais liberais, serviços de alto ticket, hotelaria, imobiliárias. Quanto maior o valor de um cliente, mais caro sai um atendimento mal feito.
E se o problema não for comercial?
A gente diz. O diagnóstico é gratuito justamente para isso: se a leitura for que o gargalo está em outro lugar, você sai da conversa sabendo disso, sem proposta.
Quem toca o projeto no dia a dia?
A frente de gestão comercial da Fórmula, conduzida pelo Saimon Santos, com o time de mídia da casa quando a operação também depende de aquisição.
E depois dos 90 dias?
Você fica com o processo, o time treinado e o painel rodando, são seus, não nossos. Alguns clientes seguem sozinhos; outros contratam um acompanhamento mais leve para manter o ritmo. É uma decisão nova, com resultado na mão, não uma renovação automática.
Faça a conta antes de falar com a gente.
Use a calculadora de custo do lead perdido com os seus números. Se o resultado te incomodar, a conversa faz sentido. Se não, você economizou uma reunião.
O diagnóstico é gratuito e fica pronto em até 48 horas. E a primeira conversa pode terminar em “não precisa” — se for o caso, a gente diz.